Curso de Freshman Seminar

Gracias a este curso, a la profe y a los compas he descubierto un monton de situaciones nuevas que nos pasan en la vida a diario de las cuales he tratado de ir aprendiendo algo en cada leccion y asi poder irlo aplicando en mi tabajo y en mi vida personal y poder llegar aser una mejor persona en mi futuro y talvez en un nuevo trabajo.
Todas mis espectativas se han ido cumpliendo ya que es una de las mejores materias que se da porque aqui le ense;an de alguna manera el mundo laboral al que usted se va a dedicar despues de salir de la U, y me parece genial porque asi uno lleva mas conocimientos aprendidos y se puede defender mucho mejor en alguna entrevista de trabajo o en alguna conversacion.
Gracias por el apoyo brindado durante todo este cuatrimestre.
Saludos y que Dios los bendiga a todos y todo lo propuesto sea de exito para nosotros.

Blog semana 12 // Servicio al cliente.

Escribir la experiencia positiva o negativa siendo ud el cliente o dando el servivico al cliente. Como lo resolvio???
Todos los dias se aprende algo nuevo o se realiza algo distinto en el mi trabajo a pesar de que siempre tiene el mismo rol.
Una de las situaciones que uno ve todos los dias son clientes distintos,unos muy amables que a veces se pasan, otros muy humildes,algunos que se quieren pasar de listos con uno y nunca pueden faltar los clientes que llegan de malas y que por todo quieren hacer un pleito.
La mayoria de las ocasiones he topado con clientes agradables y son contadas en las cuales ellos vienen disgustados o se van disgustados, porque sucede,pues puede ser por las filas que se hacen durante todo el dia debido a que la mayoria de conductores deja todo para el ultimo dia del mes y quiere que le pase el carro en la primera revision o tambien por los que realizamos las pruebas.
En una ocasion me toco un cliente de estos y por mas que se trato y se le explico de la mejor manera posible no capto se hizo que habia entendido y cuando continuo con la prueba paro se bajo del carro y empezo a madrer y decir improperios contra todos y contra mi persona dirigiendose hacia donde yo estaba hablandome de una mala forma a pesar de que ya le habia explicado y diciendome que le tenia que realizar la prueba gritandome enfrente de todos los demas a lo cual tuve que decirle que se calmara y que si queria hablar conmigo que bajara el tono de voz sino no le iba a atender mas y se iba a llamar a seguridad y asi fue continue revisando el carro que tenia en ese momento y el venia atras mio gritando y diciendo de todo pero ni caso le hice hasta que llego el supervisor y se lo llevo y lo clamo,porque no iba a hablar con alguien que me esta tratando de una mala manera y ademas que se le habia explicado todo correctamente paso a paso.
Esa es una de las malas experiencias que me han ocurrido, no se si actue de la mejor manera,pero antes de bajarme al nivel de el y empezar a gritarle y ocasionar un disturbio mayor preferi actuar asi.
Saludos.

Aspectos a considerar en una entrevista de trabajo

Este tema es muy extenso y existen ademas demasiados tips para llegar a realizar una entrevista de trabajo los cuales en su gran mayoria pueden llegar a funcionar y otros no debido a que el entrevistador te va a hacer cierto tipo de entrevistas o te puede hacer la entrevista de otra forma a lo que tenias pensado. En estos casos es mas recomendable ser lo mas honesto que se pueda, porque de nada sirve decir alguna mentira o decir algo que en otro momento te pueda llegar a afectar de una manera directa o indirectamente en tu trabajo o en tu vida, se deben de saber o conocer todos los aspectos que el entrevistador te va a pedir para realizar el trabajo como los descansos,los dias a trabajar o el horario, porque puede ser que estos te lleguen a servir perfectamente con tus tareas a como te van a afectar todo y vas a tener que tomar una decision y tampoco es recomendable que empezando a trabajar en una empresa te pongas a pedir permisos por cualquier situacion o evento.
Se debe de tener mucho cuidado con lo que haces, si quieres mantener tu trabajo durante mucho tiempo, recuerda que no todo sale de la noche a la ma;ana.
"Los Buenos empleos no caen solos, hay que sacudir el arbol y estar dispuesto a luchar por ellos”
Saludos.